개인정보 처리방침

주식회사 에이다이브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, GDPR 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

1. 회원 가입 및 본인 식별
2. 서비스 제공 및 운영
3. 이용자 요청 사항 처리
4. 서비스 이용 기록 관리
5. AI 기능 제공을 위한 데이터 처리
6. 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(비식별)
7. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 필수 항목

• 계정 정보: 이메일 주소, 로그인 식별 정보
• 서비스 이용 정보: 접속 기록, 이용 기록, 기기 정보
• 콘텐츠 정보: 이용자가 업로드한 텍스트, 이미지, 음성, 파일 등

2. 선택 항목

• 아동 프로필 정보(이름, 생년월일 등 이용자가 입력한 정보)
• 기타 이용자가 서비스 이용 과정에서 자발적으로 제공한 정보

※ 회사는 주민등록번호, 금융정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (아동 정보의 처리)

1. 본 서비스는 만 14세 이상의 이용자만 가입할 수 있습니다.
2. 이용자가 아동 정보를 등록·처리하는 경우, 해당 이용자는 법정대리인으로서 적법한 권한을 보유하고 있음을 보증합니다.
3. 회사는 이용자가 제공한 아동 정보에 대해 법정대리인 여부를 별도로 확인할 의무를 부담하지 않으며, 이용자의 허위 또는 부정확한 정보 제공으로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용합니다.
2. 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
3. 관계 법령에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자의 사전 동의가 있는 경우
2. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

※ 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

제7조 (AI 서비스 및 제3자 전송)

1. 회사는 이용자가 입력한 개인정보 및 콘텐츠를 서비스 제공을 위한 범위 내에서만 처리합니다.
2. 회사는 개인정보 또는 콘텐츠를 AI 학습, 외부 제공, 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 다만, AI 분석 기능 제공을 위해 OpenAI 등 제3자 AI 서비스 제공자에게 데이터가 전송될 수 있으며, 이 경우 해당 제공자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제8조 (개인정보의 파기)

1. 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

제9조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 정정·삭제 요청
3. 처리 정지 요청
4. 회원 탈퇴

※ 다만, 서비스 구조상 즉각적인 데이터 복구 또는 이전이 불가능할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 접근 권한 관리
2. 데이터 암호화
3. 내부 관리 계획 수립
4. 보안 시스템 운영

제11조 (계정 탈퇴 및 서비스 종료 시 개인정보 처리)

1. 이용자가 서비스 탈퇴를 요청한 경우, 회사는 관련 법령에서 정한 보관 기간이 경과한 후 개인정보 및 콘텐츠를 파기합니다.
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3. 다만, 서비스 품질 개선을 위해 생성된 비식별화된 통계 데이터는 개인정보로 간주되지 않으며 파기 대상에서 제외됩니다.

제12조 (책임 제한)

회사는 다음의 사유로 발생한 개인정보 관련 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

1. 이용자의 귀책 사유
2. 서비스 장애 또는 시스템 오류
3. 불가항력적 사유

제13조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 오무진
• 연락처: support@aidive.co.kr
• 담당 부서: 개발팀

제14조 (개정 및 고지)

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 사전에 고지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.