고객지원

자람 앱에 대한 문의사항이나 도움이 필요하시면 언제든 연락해 주세요.

이메일 문의

일반 문의, 기능 제안, 버그 신고 등 모든 문의사항을 이메일로 보내주세요. 영업일 기준 24시간 이내에 답변드리겠습니다.

자람 앱 내 설정 > 피드백 보내기를 통해서도 의견을 보내실 수 있습니다. 더 빠르게 처리해 드릴 수 있습니다.

앱 > 설정 > 피드백 보내기

설정 > 가족 관리에서 초대 코드를 생성하거나 링크를 공유하여 가족 구성원을 초대할 수 있습니다. 초대받은 사람이 앱에서 코드를 입력하면 가족에 참여됩니다.

구독 취소는 App Store에서 직접 관리됩니다. iPhone 설정 > [사용자 이름] > 구독에서 자람을 선택하여 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능을 이용할 수 있습니다.

네, 같은 계정으로 로그인하면 모든 데이터가 자동으로 동기화됩니다. 데이터는 클라우드에 안전하게 저장되어 있어 기기를 변경해도 그대로 유지됩니다.

아니요, 아이의 정보는 가족 구성원만 볼 수 있습니다. 자람은 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 모든 데이터는 암호화되어 저장됩니다.

AI 분석은 참고용으로 제공됩니다. 영양 분석이나 발달 관련 조언은 전문가의 의견을 대체하지 않으며, 중요한 건강 문제는 반드시 전문의와 상담하시기 바랍니다.

회원 탈퇴 시 모든 개인정보와 콘텐츠는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 완전히 삭제됩니다. 단, 일부 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

자람이 마음에 드셨다면 App Store에서 리뷰를 남겨주세요!